Von den vielen verschiedenen Arten von Krediten – zum Beispiel Einzelhandelskredite, Darlehen, Kreditkarten und Hypotheken – ist der Versorgungskredit vielleicht derjenige, auf den die meisten Menschen nicht verzichten können. Ein Versorgungskredit ist ein Kredit, der den Nutzern von Gas-, Strom- und Wasserdienstleistungen gewährt wird. Auch Telefondienste können als Versorgungsunternehmen betrachtet werden.
Ein Konto bei einem Versorgungsunternehmen ist wie jedes andere Kreditkonto: Sie erhalten den Service jetzt und bezahlen ihn später. Und wie andere Gläubiger führen auch die Versorgungsunternehmen Aufzeichnungen über Ihr Zahlungsverhalten. Diese Aufzeichnungen werden zu Ihrer Kreditgeschichte.
Es ist wichtig, dass Sie eine gute Kredithistorie haben, denn sie wird Teil Ihrer gesamten Kredithistorie, die oft ausschlaggebend dafür ist, ob Sie in der Zukunft einen Kredit – einschließlich Versorgungsleistungen – und manchmal sogar einen Arbeitsplatz bekommen.
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Um Fairness zu gewährleisten, verbietet das Bundesgesetz Versorgungsunternehmen und anderen Unternehmen diskriminierende Praktiken. Gemäß dem Gesetz dürfen diese Unternehmen Verbraucher nicht aufgrund von Geschlecht, Familienstand, Rasse, nationaler Herkunft, Religion oder Alter diskriminieren. Sie dürfen auch keine Personen diskriminieren, die öffentliche Unterstützung erhalten.
Im Folgenden erfahren Sie, wie das Gesetz in Bezug auf Versorgungsdienste funktioniert:
Kautionen
Versorgungsunternehmen verlangen von Neukunden häufig eine Kaution oder eine Bürgschaft von einer Person, die sich bereit erklärt, die Rechnung zu bezahlen, falls der Kunde dies nicht tut.
Wenn nur einige Kunden eine Kaution oder eine Bürgschaft leisten müssen, ist das nach dem Gesetz ein Angebot für einen Kredit zu ungünstigeren Bedingungen. Wenn dies auf diskriminierender Basis geschieht, ist es illegal.
Das Versorgungsunternehmen kann im Allgemeinen von Ihnen eine Kaution oder eine Bürgschaft verlangen, wenn Sie ein neuer Kunde sind und alle neuen Kunden eine Kaution zahlen müssen oder wenn Sie eine schlechte Kreditgeschichte haben.
Das Versorgungsunternehmen kann keine Kaution von Ihnen verlangen, weil alle früheren Versorgungsleistungen, die Sie erhalten haben, auf den Namen Ihres Ehepartners liefen und nicht auf Ihren. Wenn Sie nachweisen können, dass die Versorgungsleistungen auf den Namen Ihres Ehepartners liefen, muss das Versorgungsunternehmen die Kreditgeschichte als Ihre betrachten.
Wenn Sie die Kreditgeschichte Ihres Ehepartners teilen, könnte es für das Versorgungsunternehmen rechtswidrig sein, von Ihnen – aber nicht von Ihrem Ehepartner – eine Kaution zu verlangen.
Ermittlung Ihrer Kredithistorie
Was wäre, wenn Ihr Ehepartner eine schlechte Kredithistorie hätte? Könnte sich das auf Sie auswirken? Unter bestimmten Umständen könnte das der Fall sein.
Wenn Ihr Ehepartner eine schlechte Kredithistorie hat, könnte das Versorgungsunternehmen diese als Ihre Kredithistorie betrachten und Sie auffordern, eine Kaution zu zahlen oder eine Bürgschaft zu stellen.
Wenn Sie beispielsweise Versorgungsleistungen in Ihrem eigenen Namen in Anspruch nehmen möchten, Ihre schlechte Bonität jedoch auf die Kreditgewohnheiten Ihres ehemaligen Ehepartners zurückzuführen ist und nicht auf Ihre, muss das Versorgungsunternehmen alle Beweise berücksichtigen, die Sie vorlegen, dass Sie nicht an den schlechten Kreditgewohnheiten Ihres ehemaligen Ehepartners beteiligt waren.
Dazu könnten Informationen gehören, die belegen, dass Sie nicht mit dem Ehepartner zusammenlebten, als das Konto überfällig war, dass Sie die Rechnungen nie gesehen haben oder dass Sie die Rechnungen bezahlt haben, nachdem Sie entdeckt hatten, dass sie überfällig waren.
Die Kreditgeschichte Ihres Ehepartners kann jedoch als die Ihre betrachtet werden, wenn Ihr Ehepartner mit Ihnen zusammenlebte oder Sie von der Nutzung des Kontos profitiert haben.
Wenn Sie in einem Staat leben, in dem eine Gütergemeinschaft besteht, kann das Versorgungsunternehmen alle Informationen über Ihren Ehepartner berücksichtigen, die es auch über Sie berücksichtigen kann, wenn es Ihre Kredithistorie ermittelt – selbst wenn Sie nicht zusammen gelebt haben und das Konto nicht gemeinsam genutzt haben, als es noch offen war. Um herauszufinden, ob Sie in einem Staat mit Gütergemeinschaft leben, wenden Sie sich an Ihre staatliche Verbraucherschutzbehörde.
Wenn Sie das Versorgungsunternehmen nicht davon überzeugen können, dass die schlechte Kredithistorie nicht von Ihnen stammt, müssen Sie möglicherweise eine Kaution zahlen oder eine Garantieerklärung abgeben. Oder Sie werden aufgefordert, die alten Schulden Ihres Ehepartners zu begleichen, bevor Ihr Anschluss hergestellt wird.. Wenden Sie sich für weitere Informationen an die Verbraucherschutzbehörde Ihrer Stadt oder Ihres Landkreises.
Lassen Sie es sich schriftlich geben
Wenn Ihnen ein Versorgungskredit (oder jeder andere Kredit) verweigert wird oder Ihnen weniger günstige Kreditbedingungen angeboten werden als Sie beantragt haben und Sie das Angebot ablehnen, haben Sie das Recht, die Gründe für das Vorgehen des Unternehmens zu erfahren.
Wird Ihr Antrag abgelehnt oder lehnen Sie das Angebot des Unternehmens zu ungünstigeren Konditionen ab, muss das Unternehmen Ihnen eine Mitteilung schicken, in der entweder die genauen Gründe für die Maßnahme genannt werden oder in der Sie darauf hingewiesen werden, dass Sie das Recht haben, die Gründe innerhalb von 30 Tagen zu erfahren (wenn Sie Ihren Antrag innerhalb von 60 Tagen nach der Mitteilung des Unternehmens an Sie stellen). Stellen Sie Ihren Antrag immer schriftlich.
Wenn Sie den Grund erfahren, können Sie Ihre Kreditwürdigkeit verbessern, Fehler korrigieren oder unrechtmäßige Diskriminierung aufdecken.
