Welche Pflichten hat der Versicherer?
Der Versicherer hat die Pflicht, den Versicherungsnehmer über die Bedingungen des Vertrags aufzuklären und eine transparente Schadensregulierung zu gewährleisten. Er muss zudem prüfen, ob der Versicherungsfall tatsächlich eingetreten ist und den Schaden begleichen. Bei unberechtigten Forderungen hat er das Recht, diese abzulehnen und den Versicherungsnehmer darüber zu informieren.