Schritte zur Klärung: Wenn die Versicherung nicht reagiert
Wenn die Versicherung nicht reagiert, können wichtige Schritte zur Klärung erforderlich sein. Zunächst sollte der Versicherte alle bisherigen Kommunikationen dokumentieren und eine schriftliche Frist setzen. Der Kontakt zu einem Ombudsmann oder rechtlichen Beistand kann ebenfalls hilfreich sein, um die Situation zu klären und Ansprüche durchzusetzen.